Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Hier à 13h44 mail de free

Cher Freenaute,
Dans le cadre du ticket d'incident ouvert pour le dysfonctionnement que vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été effectuée.
Cette intervention a permis d'établir que les équipements Free dont vous dépendez présentent une anomalie ...

Mon compte affiche 08/09/2017 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.

Donc ça veut dire qu'Orange n'est pas encore prévenu ? Que le technicien Free va d'abord aller vérifier le DSLAM alors que je suis en panne depuis 10 jours ? et que ensuite seulement ...

En attente du technicien de chez Orange pour rétablir la ligne ...

La nouvelle Freebox V6 est arrivée et elle affiche étape 2, comme prévu. Mais ne va pas plus loin.

Mr Free, Je sais que vous avez des techniciens compétents j'en ai rencontré, est ce que l'un d'eux pourrait enfin s'occuper de mon problème svp.

PM envoyé
Merci beaucoup

Bonjour,

Depuis hier ma Freebox V6 ne passe plus l'étape 2.

L'assistance dit que leur test a distance a révélé que ma Freebox est défectueuse et me propose l'échange.

pourtant si je la branche sur le cable RJ11 de mes voisins (qui sont abonnés orange) ma Freebox synchronise et arrive a l''étape 4 ...

D'abord enthousisate j'ai commandé ma migration v6 vers mini 4k

puis en lisant les critiques sur les divers sites

- serveur = freebox v6 repackagée qui surchauffe toujours avec ventilo bruyant
- serveur = base DECT désactivée sans raison (ou par pure bêtise)
- serveur = pas d'appels illimités sur ...

Eh oui je passe de v4 à v6 et l celle ci est censée tout remplacer ... or pour avoir le wifi j'avais associé un routeur wifi qui faisait pare-feu.
Avec la v6 si j'enlève le routeur je n'ai plus de pare-feu.

La livebox, elle a un vrai pare-feu, elle, pas juste un routeur :P

je sais ce que vous ...

freebox recue et installée

ça fonctionne !

je vais aller plaisanter dans les autres sections du forum à présent

Rognodudjuuu ya pas de pare-feu dans la v6, sacrebleu !

vivement la V7, en moins grosse et greenpower (+ le pare-feu)

Bonjour wchris

je vous de bien m'envoyer votre numéro de ligne afin de vous confirmer l'information concernant l'envoi de votre freebox

Equipe FREE
bonjour Salmé,

C'est gentil de s'interresser à moi, je n'en demandais pas tant, je faisais juste de l'humour pour patienter. J'ai envoyé mes ...

Hi HI,

figurez vous que j'ai recu hier soir à 21h00 un mail de free qui me disait que ma V6 était envoyée par kiala. :? euh je doute que quelqu'un bosse encore chez kiala à 21h .... et j'ai un peu de mal à croire que chez free ils envoient les box la nuit. ... quoique ... peut être en journée ils ...

C'est curieux effectivement, d'après l'outil ceux qui commandent le 13/02 sont livrés vers le 17.

rassure moi, c'est bien le 13/02 et pas le 13/01 ?

c'est bizarre, on dirait que les demandes ne sont pas toujours traitées chronologiquement. pourtant avec l'informatique c'est quasi impossible de se ...

Bonjour,

Je viens de commander ma V6 !

Je ne suis pas particulièrement pressé, ma V4 fabriquée en URSS et designée par Staline marche encore très bien ;)

mais je suis étonné par les résultats renvoyés par votre outil (qui est très bien fait néanmoins).

l'outil le dit que le délai entre la ...