15 résultats trouvés
- 25 décembre 2013, 21:37
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonsoir et joyeux Noel. Pour ma part après plusieurs mois de galères, de mensonges et de fausses solutions de la part de Free, j'ai enfin résolu mon problème....à savoir...résilier et partir chez la concurrence. J'attend de recevoir mon nouveau matériel et bye bye. J'invite tout les "pigeons&qu...
- 19 décembre 2013, 14:53
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Suite encore et encore..... Alors voila les news... Depuis fin novembre mon player esg definitivement eteint...depuis appels sur appels et clairement on ne me changera pas mon player..lamentable... Neanmoins on m'a proposé un geste en me remboursant un mois de forfait complet. . (30 euros et des pou...
- 11 décembre 2013, 04:38
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Player ne s'allumant plus depuis le 30 novembre, 4eme appel aujourd'hui à la hotline depuis...(sans compter tous les appels depuis 3 mois maintenant pour le remplacement de celui ci) et on me demande encore d'attendre, en me baladant, car le service technique n'a pas encore validé la demande de remp...
- 05 décembre 2013, 04:49
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Idem plainte déposée.
- 04 décembre 2013, 07:19
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonjour, Idem pour moi, le mien ne s'allume plus du tout maintenant depuis samedi soir... Après un énième appel au 3244 que j'arrive à joindre non sans mal dimanche...et confirmation du technicien eu en ligne, que l'annonce de la mise à jours prévue dans quelques heures, par la charmante demoiselle ...
- 27 novembre 2013, 04:31
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Voila le sympathique message reçu pour me faire patienter....sans doute parce que le mot résiliation à été employé plusieurs fois dans ma bouche avec la hotline et écrit ici même sur ce forum... Si ce n'est pas du foutage de g.... Re: probléme de freebox player Envoyé: 25 Novembre 2013, 11:54 De: sa...
- 26 novembre 2013, 18:46
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Pétition signée.... J'ai reçu un gentil message de Salmé, me disant que je devais patienter jusqu'à la "fameuse mise à jours" et que Free s'excusait du désagrément...blablabla Vaseline.... C'est vraiment pitoyable!!! Appel la semaine dernière ou une personne du service résiliation m'a juré...
- 22 novembre 2013, 00:01
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonsoir à tous Suite de l'aventure d'un galérien freenaute... Après une demande d'échange de matériel auprès des services technique, j'ai eu l'agréable surprise aujourd'hui de recevoir un mail, me demandant d'appeler le 3244 pour apporter plus de précisions concernant mon problème... Normal, après p...
- 20 novembre 2013, 01:31
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
J'attend demain voir si j'ai une réponse de Salmé....bien que je suppose que je vais avoir le droit à la réponse habituelle comme tout le monde ici....3244...blabla... Dommage de devoir en arriver à résilier son abonnement pour ce manque de sérieux....alors que je suis très satisfait par contre de m...
- 19 novembre 2013, 19:17
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonsoir Sly-38 C'est tout le procédé qui est honteux, nous balader d'un service à l'autre, nous dire qu'il faut attendre une éventuelle mise à jours (une personne lors de mon premier appel, m'a clairement dis que c'était un problème matériel et non logiciel...mais chut....). Une hotline très diffici...
- 19 novembre 2013, 17:39
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonjour, Après un énième appel à la hotline concernant mon player defectueux...comme tout le monde ici, et ayant du hausser le ton sérieusement, j'ai un semblant d'avancement...je dis semblant car bien entendu aucun suivi n'est possible sur notre espace client. Une demande aurais donc été faite aupr...
- 14 octobre 2013, 16:10
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- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonjour Salmé,
Je revient vers vous suite à votre réponse en privé, afin d'ouvrir un nouveau ticket incident concernant mon player défectueux.
Vous avez dans mon message privé envoyé samedi mes coordonnées.
Merci
E.
Je revient vers vous suite à votre réponse en privé, afin d'ouvrir un nouveau ticket incident concernant mon player défectueux.
Vous avez dans mon message privé envoyé samedi mes coordonnées.
Merci
E.
- 12 octobre 2013, 14:36
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Freebox Player s'éteint tout seul
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Re: Freebox Player s'éteint tout seul
Bonjour, Même problème que tout le monde, à savoir mon Freebox Player qui s’éteint tout seul, redémarrage en débranchant-rebranchant...normal... Deux appel à free, qui me dis que le soucis est connu depuis un mois???? ah oui? et que c'est un problème logiciel...ok Mais dans le même temps, on me dit ...
- 01 mars 2012, 14:25
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Freeplug passant du vert au rouge quand j'allume ma tele
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Re: Freeplug passant du vert au rouge quand j'allume ma tele
suite du message précédent, après plusieurs essais divers j'ai changé de télé...quand je branche l'ancienne hop, le freeplug passe au rouge idem avec mon pc portable branché sur secteur dans la chambre alors qu'avant tout allez bien....
Problème de freeplug ou de réseau électrique?
Problème de freeplug ou de réseau électrique?
- 01 mars 2012, 12:27
- Forum : Le boitier Serveur
- Sujet : Freeplug passant du vert au rouge quand j'allume ma tele
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Freeplug passant du vert au rouge quand j'allume ma tele
Bonjour, En possession de la Freebox révolution depuis 3 semaines pas de soucis jusque la... Mais depuis peu sur mon second boitier télé dans la chambre à l’étage, j'ai régulièrement une erreur vidéo inconnue 0/0...embêtant... Depuis ce matin mon freeplug de la chambre est au vert mais dés que j'all...
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