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Isita

Réglé aujourd'hui!!!!
Passage du technicien Free un mois après le début du problème.Problème de fibre optique cassée dans le boîtier du palier. Le technicien m'a dit qu'il n'était pas surbooké et qu'on aurait dû commencer par cette vérification...
Sans commentaires.
Bon courage à tous!

Isita

Bonjour,bonjour!

J'ai lu les conditions précisant la clause des "10heures". Il y est écrit que l'intervention sous 10heures devait avoir été décidée par Free. Pour l'instant,ce n'est pas le cas:ils suivent la Procédure...
Pour info:première réclamation le 5 novembre,prise en compte par leur service ...

Isita

Bonjour tout le monde!

Pleine d'espoir,j'ai appelé Free et j'ai évoqué la clause des "10 heures".Fin brutale de la discussion:ça ne concerne que l'adsl...
J'exige un technicien:impossible,ce n'est pas la procédure le test de position (lancé 12 jours après ma réclamation initiale)n'a rien donné. On ...

Isita

Bonjour à tous!
J'attaque ma troisième semaine d'étape 2. L'assistance de Free est une des pires à laquelle j'ai eu affaire:refus de m'envoyer un technicien,infos contradictoires et le refrain attendre 72 heures...
Désespérant.J'espère qu'ils seront plus réactifs pour le remboursement.

Isita

Bonjour!
Le problème existe quand tu es en wifi uniquement?

Isita

Effectivement,j'en ai bien peur!
Pourquoi faut-il que ça tombe le weekend

?

Isita

Bonjour à tous.
Utilisatrice de Free via la fibre depuis 2 semaines,tout marchait bien qd,le samedi 5 novembre (hier),le server bloque sur l'étape 2.
J'ai lu des posts semblables à mon histoire,mais pas avec la fibre.
Cette mésaventure est-elle arrivée à un fibreux parmi vous?

7 résultats trouvés

Re: Et soudain...Etape 2!!!!!!!

Re: Et soudain...Etape 2!!!!!!!

Re: Et soudain...Etape 2!!!!!!!

Re: Et soudain...Etape 2!!!!!!!

Re: Pb d'envoi mail en mobilité depuis Freebox V6

Re: Et soudain...Etape 2!!!!!!!

Et soudain...Etape 2!!!!!!!