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par Frydex
16 décembre 2020, 14:01
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Colis bloqué Chronopost
Réponses : 8
Vues : 4208

Re: Colis bloqué Chronopost

Veuillez excusez sincèrement ma vulgarité précédente je suis simplement à bout.

Free me met dans une position extrêmement inconfortable vis à vis de mon employeur pour qui, selon ce dernier, je ne fais pas le nécessaire. Les conseillers au téléphone me disent des choses qu'ils ne font au final pas ...
par Frydex
14 décembre 2020, 19:27
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Colis bloqué Chronopost
Réponses : 8
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Re: Colis bloqué Chronopost

Petite mise à jour :

Nous sommes le 14 décembre, ma box a été renvoyée et reçue chez Free il y a 10 jours et malgré une dizaine d'appel, toujours rien et la box n'a toujours pas été remise en livraison :)

[CENSURé]

Bonne journée
par Frydex
18 novembre 2020, 15:37
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Colis bloqué Chronopost
Réponses : 8
Vues : 4208

Re: Colis bloqué Chronopost

Malheureusement, c'est ce qu'un conseiller du service client m'a dit, éventuellement attendre que la box leur soit renvoyée... Ils m'ont dit que cela pouvait prendre plusieurs semaines, et ils n'en avaient de toute évidence pas grand chose à faire de la situation dans laquelle je me trouve.

Je ne ...
par Frydex
18 novembre 2020, 14:14
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Colis bloqué Chronopost
Réponses : 8
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Re: Colis bloqué Chronopost

Merci pour votre réponse :)

Malheureusement, même sur le suivi de mon colis, impossible de donner de nouvelles instructions à Chronopost, il est juste noté "Colis en attente". :/
Ils refusent de reproceder à une livraison ou un retrait en dépôt sans instruction de la part de Free..

Je suis d ...
par Frydex
18 novembre 2020, 14:04
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Colis bloqué Chronopost
Réponses : 8
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Colis bloqué Chronopost

Bonjour à tous,

J'ouvre ce topic car je me trouve dans une situation qui semble insolvable. Cela fait bientôt un mois que j'ai souscrit à la Freebox Delta suite à une panne sfr dans mon immeuble. Sfr ne semble pas vouloir intervenir et, me retrouvant depuis le début du reconfinement en télétravail ...

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