Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Je commence a désespérer abonnement pris le 02 octobre (validé le jour même et technicien passé le 16 octobre) et toujours rien. A chaque fois que je les contacte j'ai droit à des histoires différentes.

bizieuxa a écrit : ↑24 novembre 2020, 14:30 Eric 72300 c une migration ?

Non, nouvel abonnement.

Également depuis le 02 octobre.

J'ai également fait un signalement à l ARCEP, je ne sais pas si va faire avancer les choses.
J'attaque ma 7eme semaine d'attente.

42 jours aujourd'hui que j'ai pris l'abonnement et toujours rien.

chrz a écrit:
> Ouais, ouais, ouais....
> Je viens de quitter Sosh pour rejoindre Free et je le regrette déjà
> amèrement à la lecture de vos messages...
> Celà étant dit ça ne fait que depuis le 29/10 que j'ai résilié que j'ai
> changé d'opérateur et une semaine que j'attend désespérément mon ...

PAM_R a écrit:
> Bonsoir,
>
> On vient de me dire au 3244 qu'il n'y a plus de problème de stock et que je
> vais recevoir ma box en fin de semaine. J'avais envie de leur raccrocher au
> nez. J'ai demandé alors pourquoi que je n'ai toujours pas ma box alors
> qu'il y en a en stock !!
>
> C'est ...

J'ai souscrit le 02 octobre, technicien est passé le 16/10.
En préparation depuis le 18/10.
A ce jour toujours rien, a chaque fois que j'appelle toujours une réponse différente.
A part m'avoir donné le numéro de suivi (qui n'est toujours pas valide).

PAM_R a écrit:
>
> Free a 30 jours pour fournir le service (cf contrat). Tu peux faire une
> réclamation financière auprès d'eux, et de l'arcep.

J'ai lu le contrat et c'est 30 jours ouvrables.
Une réclamation financière ?? Je ne pense pas que ça fonctionne car je n'ai rien déboursé.

Bonsoir, inscription le 02/10, passage du technicien le 16/10.
Toujours pas reçu la box même avec un soit disant numéro de suivi.
Je les ai contacté plusieurs fois et je n'ai jamais eu la même version.

FreddyVivi a écrit:
> Bonjour, Moi c’est pareil migration demander le 25 juillet et toujours pas
> de nouvelles je me tâte à résilier et payer les 49 euros de frais rendre le
> matériel et ensuite faire une demande pour la Freebox delta pop en tant que
> nouvel abonné, en bénéficiant des 39 euros ...