Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Voilà typiquement le genre de réponse qui m'inciterait personnellement à prendre une décision radicale et définitive !

Sachant que Free base son marketing sur le haut débit, considérer ta situation comme ne justifiant aucune intervention est juste inadmissible.

Le jour où l'on me dit cela, je ...

J'ai eu un Freehelper en ligne (Whatsapp) avec qui j'ai fait des test de débit en direct. On a d'abord testé la liaison Freebox/PC et là, pas de souci, liaison de 1 Gb/s. On a ensuite testé le débit entre un serveur Free et chez moi, verdict 5800 Ko/s soit encore moins que mes test avec l'appli ...

Comme on peut le voir, le différenciel chez moi atteint pratiquement 3 fois moins en down et 30% de moins en up, en utilisant le navigateur.

Pourquoi ne ferais tu pas le même test de ton côté ?

Merci de ta réponse. J'ai cité NPerf sur mon post d'origine, mais j'aurais dû préciser que j'ai ...

Salut à tous.

Depuis l'installation de ma Delta début mars, j'ai toujours eu un débit au alentour du 1Gb/s sur carte réseau 1Gb en débit descendant et presque 700 Mb/s en débit montant. Puis début de semaine dernière, coupure internet d'une dizaine de minutes vers minuit, puis la Delta s'est ...

Colis parti aujourd'hui, demande de migration du 31/07.

bonjour,

comme tjs pas de nouvelle migration delta pop avec repetiteur en date du 31juillet vers 8h30 ( je suis en vdsl) je viens de contacter free par tchat..

voici la reponse :

Je vous informe que votre colis est en préparation pour l'assemblage et l'étiquetage depuis le 22/01/2021 sous la ...

Demain, ça fera une semaine qu'on a reçu le mail annonçant une livraison dans "une semaine ouvrée".
Un peu étrange d'ailleurs cette notion de semaine ouvrée; doit-on comprendre 7 jours ouvrés ?

Je me pose la même question... Ils nous balladent ou quoi.....

Il faut 7 jours ouvrés de 8h à ...

Depuis ma souscription le 23 septembre, j'en arrive à 50 jours sans aucun matériel reçu (en Adsl).

Sur un autre sujet, un Freenaute à souscrit le 2/11 et à recu sont matériel le 6/11.

Il faut clairement que tu envoies dès demain un courrier AR au service consommateur de Free (d'ailleurs je ...

43 jours en tant que nouvel abonné que j'attends le matériel pour avoir une connexion internet!

Oui, dans ton cas tu as totalement raison de saisir l'Arcep. Mais dans le cas d'une migration de box avec services maintenus, il est totalement inutile pour pas dire XXX d'emmerder l'Arcep avec ça ...

Ja2P a écrit:
> Entre ceux qui veulent passer devant tout le monde, et ceux qui pensent que
> l'Arcep va nous fabriquer des Delta :D :D :D :D c'est pas gagné....

Oui, et ceux qui pensait à résilier leur abonnement pour en reprendre un en tant que nouvel abonné pour avoir la delta pop plus vite ...

Entre ceux qui veulent passer devant tout le monde, et ceux qui pensent que l'Arcep va nous fabriquer des Delta

c'est pas gagné....

Bonjour, Moi c’est pareil migration demander le 25 juillet et toujours pas de nouvelles je me tâte à résilier et payer les 49 euros de frais rendre le matériel et ensuite faire une demande pour la Freebox delta pop en tant que nouvel abonné, en bénéficiant des 39 euros par mois pendant 1 an ça ...

Pour ceux qui ne l'ont pas reçue, est-ce que le confinement qui va être annoncé par Macron va nous pénaliser ou pas ?

Didier95 a écrit:
> Pour info, je suis en ADSL (je n'ai pas voulu migrer sur la fibre en même
> temps que la migration delta), avec une demande Delta + POP + repeteur +
> HDD livraison UPS dans le 95.

Je savais que je serai éligible fibre début septembre (puis finalement début novembre à cause du ...

"Votre commande de renouvellement a bien été enregistrée et le traitement est en cours.

""En effet, nos délais de préparation et d'expédition sont actuellement impactés par le succès rencontré par notre Freebox Pop.
Toutefois, je vous confirme que le nécessaire est fait afin de résoudre le ...

Sarah6 a écrit:
> :!: :!: :!: 24 juillet :!: :!: :!:
>
> Donc ici demande faites le 24 juillet à 11h20.
> Je n'ai reçu aucun mail depuis la confirmation, par contre je viens d'aller
> sur ma page free, comme tous les jours, espace abonné, et je n'ai plus
> "migration vers la delta en cours" ou un ...

Je viens d'avoir mon RDV pour mon branchement à la fibre, moi qui pensait au moment de la demande de migration que j'allais avoir ma delta pour ce branchement, mais non, ce sera avec la Revolution.... Bientôt 3 mois d'attente..... que dire

MaitrePierre a écrit:
> [quote=steph3838 post_id=143927 time=1603213540 user_id=39959]
> hello
>
> venir voir ou cela en est sur ce site devient une habitude journaliere...
>
> et dire que j'ai attendu le 31 juillet pour demander la migration , car je
> rentrais de conges le 5 aout, j'avais peur ...

bebe1310 a écrit:
> non c'est juste que visiblement pas d'envoi les lundis. A confirmer

La plupart des grosses boites (surtout les services logistiques) font des efforts pour rattraper les retards dus au Covid.... sauf Free alors (ce qui m’étonnerais pas soit dit en passant)

J'ai l'impression que la palette qu'ils ont reçu n'a pas suffit à boucler les journées du 22 et 23 juillet, et que donc tous ceux qui sont après ces dates, on est repartis pour 1 mois de plus.... ça va vraiment commencer par me gonfler, d'autant plus que je n'ai toujours eu aucun appel de Free pour ...

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