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par Zorglub15
04 mars 2019, 20:34
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Activation impossible module sécurité
Réponses : 23
Vues : 10397

Re: Activation impossible module sécurité

Problème toujours pas résolu, je n'ai pas réussi à joindre la hotline, compliqué quand on travaille ! Je vous tiens au courant.
par Zorglub15
26 février 2019, 21:32
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Activation impossible module sécurité
Réponses : 23
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Re: Activation impossible module sécurité

Merci pour cette info, mais il y a bien a bien des piles dans le module. J'ai eu l'assistance pendant 1h30, ils m'ont fait tout réinstaller, reseter le serveur, réinstaller l'appli sur le téléphone, etc. J'ai eu 2 techniciens, le second m'a dit de patienter une minute après m'avoir fait refaire ce q...
par Zorglub15
19 février 2019, 12:45
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Activation impossible module sécurité
Réponses : 23
Vues : 10397

Re: Activation impossible module sécurité

Oui, j'avais oublié de le préciser.
par Zorglub15
18 février 2019, 23:00
Forum : [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue
Sujet : Activation impossible module sécurité
Réponses : 23
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Activation impossible module sécurité

Bonjour,
Dans l'appli Android, j'ai un message qui dit que le module sécurité n'est pas activé. Pourtant il est bien présent et est bien affiché ok sur le serveur. Quelqu'un peut me dire s'il y a une solution pour l'activer ?
Merci d'avance