Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

simhamed

Problème enfin résolu, la box marche pour la 1ère fois suite à une nouvelle intervention.
1 mois (du 1 août au 1er septembre) bloqué sur l'étape 2.
Total de jours sans internet : 42 jours.

simhamed

Pour info, box toujours bloquée à l'étape 2 depuis le début du mois...
Pas de Wifi depuis le 21 juillet (plus d'un mois), et comble du bonheur je suis facturé sur la période du 1er au 31 août alors que ma box n'a jamais marché xD
C'est cool d'avoir 100 personnes super sympas au service client, ce ...

simhamed

Depuis ce soir c'est repassé à l'étape 2 ou ça bloque... (Régression?)
Mais au moins quelqu'un quelque part fait quelque chose, c'est toujours mieux qu'un blocage sur l'étape 4 pendant 2 semaines
Je vais attendre vendredi pour voir s'il y'a un avenir avec Free...

simhamed

Hello Dan15,
La box Bouygues n'arrivait plus à se synchroniser non plus, j'ai perdu toute connexion le 21/07.
Donc clairement ma ligne n'est plus connectée chez Bouygues, mais Free me disent que tout semble bon de leur côté et qu'ils investiguent sur d'autres pistes, donc mystère... (qui ne durera ...

simhamed

Bonjour,
Je suis récemment passé chez Free (demande de portabilité du numéro le 11/07, box reçue le 21/07).
Un technicien était passé au domicile juste avant (le 19/07)
Depuis, pas d'internet, la box restant bloquée à l'étape 4.
Un ticket incident a été ouvert le 21/07, apparemment tout est bon et ...

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