Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Abil

Bonjour,

Toujours aucune nouvelle malgré mes appels et votre travail...

En désespoir de cause, je me suis procuré le matériel manquant (jarretière + SFP)
Mais je me suis aperçu que mon câble de fibre n'est pas relié (fils coupés) au boitier dans le couloir de l'immeuble...

Pas de date, ni de ...

Abil

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part.

Pour faire avancer les autres dans la même situation :

- J'ai contacté le service assistance free par visio et par téléphone ou chacun me raconte des versions différentes.

1er appel : Ils n'ont pas de visibilité sur le dossier, si le technicien n ...

Abil

Bonjour,

Merci.
J'ai envoyé un MP.

J'attends votre retour.

Abil

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre par le technicien le 08/07, il manque la jarretière et le module SFP.
Le technicien m'a dit qu'il passerait le 10 au matin, puis le 10 au soir, puis le 11 au matin...

Toujours rien. Depuis ce matin, le téléphone est coupé (anciennement SFR), je ne sais ...