9 résultats trouvés

par Moua
06 mai 2017, 16:28
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Bonjour

Problème résolu.
Merci de votre suivi.

Cordialement
par Moua
04 mai 2017, 15:45
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Une chose et sur, il ny aura aucun payement t'an que je n'aurai pas de ligne, le dédommagement je le demanderai quand j'aurai la ligne, comme vous me le précisez.
Donc inutile de m'envoyer la facture .

Cordialement
par Moua
04 mai 2017, 15:29
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Bonjour

Je re-vien sur cette hisoire sans fin , un gars de ft et venus ce matin pour me confirmer que mes cables etai débranché car le gars qui ma installer la ligne na pas informé ca central de la ligne,du coup mon nouveau voisin qui a installer le net,a fait venir un gars qui lui a branché sur ma ...
par Moua
30 avril 2017, 15:34
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : bloqué etape 2 depuis > 24h
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Re: bloqué etape 2 depuis > 24h

Bon courage,moi depuis le 12 , ca ma fait la meme chose , coupure direct , j'etais devan ma tele puis plus rien.
Intervention du technicien , resultat , un gars de France telecom a viré mes fils pour connecté le voisin.
Donc comme ma dit le technicien , France telecom on le monopole , il font ce qu ...
par Moua
28 avril 2017, 14:04
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Merci pour ces information.
Donc le technicien et venu ,et il a confirmé mes pensés, a savoir un écrasement de ligne,tv com a viré mes fils pour branché le voisin.
Donc il ma dit qu'un gars de tv com va venir pour régler le probleme,car lui il a pas le droit.
Mais sur mon suivi de ticket,il ny a pas ...
par Moua
22 avril 2017, 15:03
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Merci pour votre réponse en MP.
Un technicien et prévu chez moi le 27 avril.
Vu que je n'ai plus de ligne depuis le 12 , un geste de la par de Free et t'il envisageable ?

Cordialement
par Moua
17 avril 2017, 15:36
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Je vois que je n'ai pas de réponse !

J'espère qu'un technicien viendra avant le 22 , jour de mon anniversaire.
Il serai bien que free ou tous autre fai,tape sur la table de tv com,car je soupçonne un écrasement de ligne ou autre.
Je trouve inadmissible un service aussi lent, en ayant payer d'avance ...
par Moua
17 avril 2017, 11:57
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Re: Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Merci
Je vous envoie ca.
par Moua
15 avril 2017, 10:14
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué etape 2 depuis 4 jour
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Bloqué etape 2 depuis 4 jour

Bonjour

Depuis 4 mois que je suis chez free , je n'ai u aucun problème.
Tous d'un coup ,depuis le passage de tv com , pour mon voisin du bas, plus rien chez moi.
Je précise qu'il a manipuler l'armoire dslam.
Bref j'ai ouvert un ticket,apres verification,il me confirme un problème de ligne ( je m'en ...