Bonjour,
Lors de l'installation de le FB Mini 4K, je me suis aperçue que la télécommande était défectueuse. Le lendemain, le 24/04, le défaut est constaté par la Boutique Free locale et une nouvelle télécommande est commandée (et dispo selon échange tél entre la boutique et le service technique ...
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3 résultats trouvés
- 29 avril 2017, 23:13
- Forum : Freebox Mini 4K
- Sujet : Remplacement de télécommande Freebox Mini 4K
- Réponses : 1
- Vues : 4220
- 10 avril 2017, 13:21
- Forum : Freebox Mini 4K
- Sujet : Commande bloquée à l'étape 3
- Réponses : 7
- Vues : 5497
Re: Commande bloquée à l'étape 3
Bonjour,
J'ai répondu à la demande de MP le 07/04 et je n'ai pas de retour. Pouvez-vous me dire la raison de la mise en erreur de la commande par Free à l'étape 3 et de la marche à suivre ?
MErci.
J'ai répondu à la demande de MP le 07/04 et je n'ai pas de retour. Pouvez-vous me dire la raison de la mise en erreur de la commande par Free à l'étape 3 et de la marche à suivre ?
MErci.
- 07 avril 2017, 14:44
- Forum : Freebox Mini 4K
- Sujet : Commande bloquée à l'étape 3
- Réponses : 7
- Vues : 5497
Commande bloquée à l'étape 3
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre FB mini 4k le 05/04 et le processus est déjà bloqué à l'étape 3 avec le message suivant :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 06 avril 2017 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la ...
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