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6 résultats trouvés

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par Tagne
12 février 2018, 11:33
Forum : S'abonner à l'ADSL
Sujet : Bloqué étape 3 - erreur CLI002
Réponses : 3
Vues : 1707

Re: Bloqué étape 3 - erreur CLI002

Bonjour,

J'ai appelé le 3244 et le problème est résolu.

Merci,
Tagne
par Tagne
08 février 2018, 17:37
Forum : S'abonner à l'ADSL
Sujet : Bloqué étape 3 - erreur CLI002
Réponses : 3
Vues : 1707

Re: Bloqué étape 3 - erreur CLI002

Bonjour Salmé
Je viens de vous répondre.
Merci !
par Tagne
08 février 2018, 14:47
Forum : S'abonner à l'ADSL
Sujet : Bloqué étape 3 - erreur CLI002
Réponses : 3
Vues : 1707

Bloqué étape 3 - erreur CLI002

Bonjour,

Suite à une demande de déménagement, j'ai reçu ce message d'erreur en étape 3:
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 08 février 2018 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI002_Manque Complement d'adresse ...
par Tagne
11 janvier 2017, 09:18
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Création de ligne et déjà en étape 4 ?
Réponses : 6
Vues : 2776

Re: Création de ligne et déjà en étape 4 ?

Bonjour, des nouvelles de ma demande ?
Merci !
par Tagne
06 janvier 2017, 15:52
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Création de ligne et déjà en étape 4 ?
Réponses : 6
Vues : 2776

Re: Création de ligne et déjà en étape 4 ?

Bonjour Salmé,

Je vous ai envoyé un MP. L'avez-vous reçu ?

Merci.
par Tagne
06 janvier 2017, 11:54
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Création de ligne et déjà en étape 4 ?
Réponses : 6
Vues : 2776

Création de ligne et déjà en étape 4 ?

Bonjour,

J'ai lancé un déménagement d'abonnement le 2 janvier sur un appartement neuf avec construction de ligne fixée au 30 janvier avec France Telecom.

Or, quand je vais sur mon suivi de commande, je suis déjà à l'étape 4. Est-ce normal ? D'autre part, je n'ai pas donné d'information sur le ...

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