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par ManuBreizh29
05 décembre 2016, 11:18
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Bloqué étape 3
Réponses : 11
Vues : 2108

Re: Bloqué étape 3

Bonjour Salmé,

Merci bcp pour votre aide.
Entre temps, j'ai pu avoir ce matin un conseiller free au 3244 qui m'a expliqué que le problème venait d'une différence de nom sur le titulaire de la ligne.
Effectivement, le nom correspondait encore à celui de l'ancien propriétaire de mon logement.
J ...
par ManuBreizh29
03 décembre 2016, 17:03
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Bloqué étape 3
Réponses : 11
Vues : 2108

Re: Bloqué étape 3

Bonjour,

Même erreur pour moi à l'étape 3 sur mon suivi de commande :
" Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 02 décembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants ...

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