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par tens
30 mai 2016, 11:32
Forum : Étape 2
Sujet : ETAPE 2 aussi...
Réponses : 5
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Re: ETAPE 2 aussi...

Depuis le 25 Mai une intervention d'un technicien doit être planifié pour effectuer une soudure au niveau du boitier de mutualisation de mon immeuble.
A ce jour toujours aucune nouvelle, aucun rendez-vous, rien.

Vendredi j'entame la procédure de résiliation si rien n'a bougé.
par tens
23 mai 2016, 15:10
Forum : Étape 2
Sujet : ETAPE 2 aussi...
Réponses : 5
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Re: ETAPE 2 aussi...

Très bien merci.
par tens
23 mai 2016, 14:44
Forum : Étape 2
Sujet : ETAPE 2 aussi...
Réponses : 5
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Re: ETAPE 2 aussi...

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message privé, l'avez-vous bien reçu ? car il apparaît en "boite d'envoi" et non dans "message envoyé".
par tens
20 mai 2016, 12:06
Forum : Étape 2
Sujet : ETAPE 2 aussi...
Réponses : 5
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ETAPE 2 aussi...

Bonjour,

J'étais fibré chez SFR, opérateur de l'immeuble, j'ai décidé de passer chez Free lorsque ce fut possible, voilà mon problème :

08/03 : Souscription
18/03 : Visite du technicien pour le PTO
06/05 : Branchement de la Freebox, bloqué à l'étape 2
08/05 : Ouverture d'un ticket d'incident
17/05 ...

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