Bonjour Salmé,
le recablage est en cours, j'en suis à l'étape 2 dans mon suivi de commande. Pouvez-vous, s'il vous plait, me communiquer le nom de l'opérateur ayant écrasé ma ligne s'il vous plait?
Merci et bonne journée.
14 résultats trouvés
- 08 août 2017, 11:13
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- 03 août 2017, 11:08
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
- Sujet : Slamming
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Re: Slamming
Bonjour Salmé,
avez-vous du nouveau aujourd'hui? Pouvez-vous me communiquer le nom de l'opérateur qui a écrasé ma ligne, s'il vous plait?
Merci et bonne journée
avez-vous du nouveau aujourd'hui? Pouvez-vous me communiquer le nom de l'opérateur qui a écrasé ma ligne, s'il vous plait?
Merci et bonne journée
- 02 août 2017, 13:11
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
- Sujet : Slamming
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Slamming
Bonjour,
cela fait trois fois en un an et des brouettes que ma ligne est victime d'un écrasement >:( . Elle est, à chaque fois, branchée à 100 m de mon domicile un peu plus bas dans ma rue. Les deux premières fois, ma freebox indiquait une étape 2, cette fois-ci je suis en étape 4. Lors de mon ...
cela fait trois fois en un an et des brouettes que ma ligne est victime d'un écrasement >:( . Elle est, à chaque fois, branchée à 100 m de mon domicile un peu plus bas dans ma rue. Les deux premières fois, ma freebox indiquait une étape 2, cette fois-ci je suis en étape 4. Lors de mon ...
- 21 juillet 2016, 17:15
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Le problème est résolu : ft a vraisemblablement mis à jour ses bases de données et l'adresse de ma ligne avait été modifiée le 9 juillet. J'étais branchée à 500m de chez moi. Le sous répartiteur d'immeuble à bien été bricolé et le technicien qui s'en est occupé n'avait pas ma ligne étant donné que ...
- 20 juillet 2016, 21:28
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Ah! Ça avance! Rdv avec le Gamot demain. J'espère retrouver mon accès. 
- 19 juillet 2016, 14:11
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Pourquoi attend - on autant pour me donner un rdv ? Je vais devoir bientôt m'absenter. 10 jours de coupure alors que je suis convaincue que le problème est situé dans le sous répartiteur d'immeuble.
- 19 juillet 2016, 12:58
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Bonjour Salmé,
Avez-vous du nouveau ? Le serveur vocal me demande de contacter le 3244 pour donner mes disponibilités mais les conseillers n'ont pas accès au planning.
Je commence à désespérer.
Avez-vous du nouveau ? Le serveur vocal me demande de contacter le 3244 pour donner mes disponibilités mais les conseillers n'ont pas accès au planning.
Je commence à désespérer.
- 18 juillet 2016, 17:38
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Merci pour votre suivi Salmé. Oh lala... ça commence à être long!Je sens que l'affaire n'est pas près d'être réglée. Je pense à aller voir la concurrence.
Ça existe toujours les techniciens free qui viennent en 10h?
Pour mes disponibilités, je suis à mon domicile toute la semaine.
Ça existe toujours les techniciens free qui viennent en 10h?
Pour mes disponibilités, je suis à mon domicile toute la semaine.
- 16 juillet 2016, 14:20
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Bonjour,
Le gamot est revenu avec le code "ABS". Or personne ne m'a contactée pour me prévenir que quelqu'un passerait... Que va-t-il se passer maintenant ?
Le gamot est revenu avec le code "ABS". Or personne ne m'a contactée pour me prévenir que quelqu'un passerait... Que va-t-il se passer maintenant ?
- 13 juillet 2016, 17:10
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- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Mon mp reste désespérément bloqué dans la boîte d'envoi.
Un test de position à été effectué ce jour, pas problème sur les équipements free.
Un test de position à été effectué ce jour, pas problème sur les équipements free.
- 13 juillet 2016, 16:56
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
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Re: etape 2: épisode 2, le retour!
Mp envoyé. Merci beaucoup
- 13 juillet 2016, 16:47
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : etape 2: épisode 2, le retour!
- Réponses : 14
- Vues : 2702
etape 2: épisode 2, le retour!
Bonjour bonjour!
Depuis samedi 9juillet vers 15h, ma box à redémarré en présentant une erreur 80 PUIS étape 2, étape 3 et de nouveau étape 2. Depuis rien n'a changé. Je sais que quelqu'un est intervenu dans le sous répartiteur de l'immeuble ce samedi.
Ça commence à être gênant, sachant que lors de ...
Depuis samedi 9juillet vers 15h, ma box à redémarré en présentant une erreur 80 PUIS étape 2, étape 3 et de nouveau étape 2. Depuis rien n'a changé. Je sais que quelqu'un est intervenu dans le sous répartiteur de l'immeuble ce samedi.
Ça commence à être gênant, sachant que lors de ...
- 17 mai 2016, 16:56
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : étape 2 suite construction de ligne
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Re: étape 2 suite construction de ligne
Mp envoyé. Merci beaucoup !
- 14 mai 2016, 16:59
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : étape 2 suite construction de ligne
- Réponses : 2
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étape 2 suite construction de ligne
Bonjour,
Je suis bloquée en étape 2 depuis la réception de ma freebox le 9 mai. J'ai ouvert un ticket, le test de position est fait et un technicien free est passé hier. Il a constaté que ma construction de ligne s'arrêtait à la borne au coin de la rue et n'allait pas jusqu'à mon appartement. Il m'a ...
Je suis bloquée en étape 2 depuis la réception de ma freebox le 9 mai. J'ai ouvert un ticket, le test de position est fait et un technicien free est passé hier. Il a constaté que ma construction de ligne s'arrêtait à la borne au coin de la rue et n'allait pas jusqu'à mon appartement. Il m'a ...
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