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par PRIEHM
12 mai 2016, 13:54
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'étape 4.....
Réponses : 5
Vues : 2016

Re: Bloqué à l'étape 4.....

Bonjour PRIEHM
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction
02/05/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé depuis 10 jours (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement rétablie
En ...
par PRIEHM
12 mai 2016, 13:07
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'étape 4.....
Réponses : 5
Vues : 2016

Re: Bloqué à l'étape 4.....

Bonjour PRIEHM
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, je vous remercie pour votre retour ...
par PRIEHM
11 mai 2016, 18:36
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
Sujet : Bloqué à l'étape 4.....
Réponses : 5
Vues : 2016

Bloqué à l'étape 4.....

Bonjour, je suis dans le cadre d'un déménagement de ligne depuis le 20/04/2016.
Dans le suivi de ma commande je suis bloqué à l'étape 4 depuis le 2/05/2016......Impossible de joindre FREE pat téléphone car quand je donne mes références de freebox ou de téléphone, on me dit juste d'être patient, que ...
par PRIEHM
11 mai 2016, 18:32
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : BLOQUé ETAPE 4
Réponses : 2
Vues : 970

Re: BLOQUé ETAPE 4

Bonjour, je suis dans le même cas dans le cadre d'un déménagement de ligne depuis le 20/04/2016.
Dans le suivi de ma commande je suis bloqué à l'étape 4 depuis le 2/05/2016......Impossible de joindre FREE car quand je donne mes références de freebox, on me dit juste d'être patient, que les délais ...

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