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par Dijesteph
25 avril 2016, 10:31
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : ouverture de ligne bloquée
Réponses : 29
Vues : 5727

Re: ouverture de ligne bloquée

Il n'existe aucune saturation réseau. France Telecom gère plus de la moitié du parc réseau français et la totalité des ouvertures de ligne et raccordement. Mais quand vous êtes clients free et bon orange c'est beaucoup plus long. Moi même cela fait 11 jours que j'attends une conexion avec une ligne ...
par Dijesteph
25 avril 2016, 10:28
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Bloqué étape 3 sur le suivi de commande
Réponses : 4
Vues : 1402

Re: Bloqué étape 3 sur le suivi de commande

Bonjour,

Cela fait une semaine que j'attends ma connexion. J'ai reçu ma box. Et les anciens propriétaires étaient chez Free.
Le service client me parle de France Telecom je l'ai ai appelé et aucune intervention prévu puisque la ligne existe. Hors je suis bloqué à étape 4 raccordement France ...
par Dijesteph
25 avril 2016, 10:27
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Bloqué étape 3 sur le suivi de commande
Réponses : 4
Vues : 1402

Re: Bloqué étape 3 sur le suivi de commande

Bonjour,

Cela fait une semaine que j'attends ma connexion. J'ai reçu ma box. Et les anciens propriétaires étaient chez Free.
Le service client me parle de France Telecom je l'ai ai appelé et aucune intervention prévu puisque la ligne existe. Hors je suis bloqué à étape 4 raccordement France ...
par Dijesteph
25 avril 2016, 09:26
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Freebox reçu mais toujours bloqué à l'étape 4 de ligne
Réponses : 2
Vues : 1133

Re: Freebox reçu mais toujours bloqué à l'étape 4 de ligne

Toujours aucune réponse de la part de Free. C'est inadmissible. D'autant plus qu'une ligne Free existe avant il y a 15 jours plus précisément. Voilà 11 jours que j'attends. Service deplorable
par Dijesteph
23 avril 2016, 16:30
Forum : Abonnement ADSL chez Free
Sujet : Freebox reçu mais toujours bloqué à l'étape 4 de ligne
Réponses : 2
Vues : 1133

Freebox reçu mais toujours bloqué à l'étape 4 de ligne

Bonjour,

Je viens de passer chez free. J'ai fait ma demande le jeudi 14 avril et reçu ma box lundi 18. Je n'ai toujours aucune connexion.Je suis à l'étape 4 du suivi de commande. On me parle de construction de ligne alors que les anciens occupants été eux aussi chez free. On me prend pour un ...

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