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bon, ben.... ça marche.. pour le moment..

je suis donc a la maison de vacance, j'ai réglé le wifi, la télé fonctionne et le téléphone aussi.

je vais donc annuler la procédure judiciaire.

merci encore salmé, vous avez été d'une plus grande aide que les "conseillers" du 3244.

encore merci salmé, il n'y a que par vous que j'ai des renseignements.

j'ai reçu un mail me disant qu'il n'avaient rien trouvé sur le raccordement.. avec ça, je suis bien avancé..

je verrait ça en fin de semaine.

bonne journée.

dernières nouvelles, j'ai (encore) rappelé le 3244 hier, en expliquant a ma manière, en râlant quoi :mrgreen: , que puisque l'on m'avait donné une limite butoir de 7 jours ouvrés après le dépôt du ticket incident pour que cela fonctionne, que j'avait déposé le dossier chez mon avocat et que aujourd ...

merci, mais ce n'est pas du courage, ça devient de l'obstination... :P

je suis rentré chez moi, je ne saurait si ça marche que quand je me déplacerait a la maison de vacances, n'étant plus au courant de rien, pas de nouvelles du service concerné..

je pense donc qu'ils s'en moquent, je passe donc ...

merci salmé, j'ai l'impression très nette que j'ai plus d'informations par vous que par free..

j'espère qu'ils vous gratifient a la hauteur de votre patience..

donc, rien ne marchera encore en bref...

bon, le technicien orange est passé, a tout contrôlé et verdict..

free n'a rien raccordé, rien n'arrive au central, c'est donc normal que je ne capte rien..

encore un "technicien" free qui a glandé au lieu de faire son travail.. et on paye..

bon, après de nombreux rappels du 3244 ou a part suivre ...

je suis aussi bloqué juste parce qu'un "technicien", en fait un gars qui ne fait pas le boulot pour lequel il est payé, a du oublier, ou a eu la flemme, de s'assurer que le branchement était fait.

je suis moins, beaucoup moins, patient que vous, cela fait 3 jours que la box est branché étape 2, je ...

je viens d'appeler orange, ils viennent demain matin faire toutes les vérifications de lignes...

a voir qui trouvera quelque chose en premier... orange ou free... les paris sont ouverts....

ah, et aussi, je n'ai aucune patiente.... il ne faut pas compter la dessus....

merci, je sais tout ça, même les excuses, et je n'aime pas les excuses..

je vais aussi contacter orange, qu'ils viennent aussi vérifier la ligne, je commence a en avoir marre et ça vas mal se terminer..

une demande d'injonction de faire sera faite au tribunal d'instance de bordeaux, il vas falloir ...

alors, des nouvelles..

j'ai bien reçu ma box au dernier moment avant de partir, j'était donc relativement satisfait.

arrivé a la maison, je branche, connecte et... bloque a l'étape 2.. donc, pas internet ni télé..

j'appelle le service qui ouvre un ticket incident. et me dis de suivre sur mon mail ...

merci salmé, mais c'est ce que je disait...
je ne l'aurait pas pour la fin de semaine, peut être pas non plus la suivante..

j'ai eu les infos, j'ai appelé et posé les questions.

la réponse est rupture de stock, bien sur, emballé dans des excuses, des on fait le maximum etc...

c'est pour une maison secondaire mais j'aurait voulu l'installer cette semaine puisque je vais y passer quelques jours.

bon, un peu de suite au feuilleton..

tout est fait, ligne construite a neuf, ouverture faite mais... il y a toujours un mais..

une rupture de stock de box m'empêche d'avoir internet... il faut attendre.. encore...

un mois et demi et rien... je risque juste recevoir la facture avant la box ...

bonjour a tous et a toutes.

je viens d'avoir le rendez vous pour le passage du technicien franceteleconne.

pile un mois après la demande... faut juste prévoir un an avant quoi...

bon, ça bouge, c'est déjà ça..

bon, j'ai eu enfin une conseillère aimable et a l'écoute.

c'est non pas normal mais pas inquiétant, le temps d'attente de la ligne est du a la saturation au niveau de franceteleconne.

normalement, il y a un relâchement de la saturation réseau souvent en fin de mois, je vais donc attendre pour ...

bon, personne ne peut donc me renseigner?

je vais m'en occuper dés lundi. si le service téléphonique me dis que qu'ils ne savent pas, j'irait donc m'abonner ailleurs..

étape 1 depuis trois semaines, ça commence mal.

voila comment on perd un (et même beaucoup plus) client.

bonjour a tous et a toutes,

je passe donc par la case présentation puisque je pense être poli.. :D

donc, grincheux! (très d'après ma femme :mrgreen: ), client free depuis plus de 10 ans sans soucis, box et lignes portables.

je passe ici suite a un souci d'ouverture de ligne pour une résidence ...

bonjour a tous et a toutes,

je suis ici pour un petit souci d'ouverture de ligne, je vous raconte comme ça, vous pourrez peut être m'expliquer.

je suis client free depuis plus de 10 ans, j'ai aussi mes abonnements téléphone chez eux, et cette année, je demande une ligne pour ma maison de vacance ...

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Re: ouverture de ligne bloquée

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Re: ouverture de ligne bloquée

Re: ouverture de ligne bloquée

Re: Bloqué étape 2, ou pourquoi il ne faut pas passer chez Free

Re: ouverture de ligne bloquée

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Re: ouverture de ligne bloquée

un grincheux! de plus

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