7 résultats trouvés

par EtienneR
12 janvier 2016, 11:49
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Re: Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

Bonjour Salmé, merci pour votre réponse.

En effet, Chronopost doit passer d'un moment à l'autre. J'imagine qu'il y a déjà des remontées par rapport à ça mais il est important de tenir informé le client quand il y a un délai ( quand ça dépasse 3 semaines je pense que ça n'est pas trop demandé ...
par EtienneR
11 janvier 2016, 09:13
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Re: Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

La situation vient de se débloquer. Passé directement de l'étape 1 à 6 ce weekend. Il ne manque plus que la Freebox du coup, 1 mois & 1/2 pour avoir la connexion ....
par EtienneR
22 décembre 2015, 10:22
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Re: Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

Bonjour Salmé,

Oui j'ai bien eu votre message (et je vous en remercie) du 14 décembre me disant qu'il fallait attendre. Je trouve seulement un peu dommage qu'il faille demander l'info et que Free ne communique pas.

Je viens d'avoir la hotline apparement la boucle est saturée, deux solutions donc ...
par EtienneR
22 décembre 2015, 09:44
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Re: Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

Mardi 22 décembre, 1 mois après l'inscription sur Free toujours à l'étape 1 ... :roll:
Pas de communication de la part de Free ...
par EtienneR
14 décembre 2015, 09:11
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Re: Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

Bonjour,

Toujours bloqué à l'étape 1 depuis le 20 novembre. Il y a t-il une raison à cela ? Boucle locale saturée comme j'ai pu le voir sur un autre topic ?

D'avance merci beaucoup pour votre réponse
par EtienneR
10 décembre 2015, 09:14
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Re: Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

Bonjour Salmé,

Le MP est arrivé hier dans la boite avec pour titre : "EtienneR - Suivi inscription bloqué au 20 novembre" (Envoyé: 09 Décembre 2015, 15:58)

Merci & bonne journée
par EtienneR
09 décembre 2015, 14:51
Forum : Généralités sur le forfait Mini 4K
Sujet : Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre
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Inscription bloquée à l'étape 1 depuis le 20 novembre

Bonjour à tous (et à salmé d'avance : ) ),

Mon inscription est bloquée depuis le 20 novembre à l'étape 1, savez-vous quand aura lieu l'envoie de la freebox+activation de la ligne (fibre) ?

Merci beaucoup,