Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Je fais appel a vous concernant ma ligne, qui a été coupé par inadvertance par mon voisin, en taillant sa haie !!!

En effet le fil, lors de la dernière intervention de France télécom, dépassait dans sa haie.

Mon voisin a donc téléphoné chez Orange, qui lui a répondu que je n'était pas ...

Suite du feuilleton !!!
Je n'avait toujours pas d'appel de Free
Je me décide donc de les appeler

Free: Oui, vous avez bien un tickets d'ouvert !!
Moi: Oui, depuis le 11/06/2016
Free: Nous sommes conscient de votre problème, nous allons donc convenir un rendez vous pour le passage d'un technicien ...

Je tenais a signalé:
J'ai envoyé mon dossier a UFC Que choisir et au Médiateur
J'ai lancé une pétition sur change.org sur la fracture numérique entre ville et campagne
Si cela intéresse des personnes concernés
Je vous l'adresse par MP

Bonjour,
Depuis le mois mars 2016 j'avais des baisses de débits lamentables !!!

Appel chez Free: il n'y a pas de problème cela arrive !!!
Moi: oui mais la dernière fois mis a part les 2 écrasements de ligne par Orange cela avait commencé pareil
Bizarre!!! a chaque fois qu'il y a un problème chez ...

Bonjour,

Les techniciens de FT privé sont venu, les même qui m'avait coupé

Alors bien sur je les ai remercié de m'avoir pris ma ligne réponse "c'est que l'on dit"

Ils ont monté au 2 poteaux, ils ont bricolé un peu et sont venu chez moi mettre un boitier DTI TEST

Bilan les fils étaient coupés à 2 ...

Confirmation du technicien Free coupure de la ligne par France Télécom
Nouveau rendez vous entre France Telecom Free et moi même

2 fois en 2 mois

Que faut il faire?
Apparemment je suis victime de la fameuse guerre Free - France télécom d'après UFC Que Choisir que j'ai contacté
La couple est ...

Toujours pas d'internet, la FreeBox et toujours sur le 2
Apparemment Free a relancé France telecom qui fait daigne même pas se déplacer

Encore un écrasement de ligne je crois ou déconnexion ?
Hier il y avait une société privé qui travaille pour orange bricolait sur le boitier France Telecom
Je suis allé les voir ils m'ont dis qu'il avait un problème téléphonique avec une maison plus loin
Bizarrement au même moment je n'ai plus rien ...

Depuis ce matin 10h17 plus d'internet, la FreeBox reste sur le 2
J'ai pris mon mobile comme modem,pour pouvoir poster

Free se moque de ses clients ras le bol
Salmé tu propose toujours ton aide mais pour faire quoi ?

Bonsoir,
Une vingtaine de déconnections entre 18h30 et 21h00
Et toujours pas de solutions du coté de chez Free

Quand ça fonctionne je ne plaint pas.
Comme en ce moment il fait beau, tout fonctionne a part quelques déconnections.
Dès qu'il y a un peu d'humidité dehors, coupures a répétition
Le technicien de Free l'a constaté avec son appareil et pense a de l'oxydation sur ma ligne suite au coupure des câbles ...

Bonjour,
On m'a ouvert un énième ticket
En me disant d'écrire au service consommateur,je vais le faire mais j'y crois pas trop
Il y a de la mauvaise volonté des 2 cotés (Free et France Télécoms)

Mon problème est toujours d'actualité

Bonjour,

Cela fait plusieurs années que j'ai des déconnections, plus de téléphone et internet pendant plusieurs semaines avec leur système de tickets qui vous fait attendre au minimum 3 semaines
Je réclame sans cesse des réparations sur ma ligne
Free ne fait rien, ticket fermé, c'est reparti

La ...

14 résultats trouvés

Coupure de ma ligne par mon voisin en taillant sa haie

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

Re: déconnexion sur déconnexion Free est ton ami

déconnexion sur déconnexion Free est ton ami