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par BenjaminKid
18 mai 2015, 13:29
Forum : Freebox Révolution
Sujet : Freebox bloquée depuis hier à l'étape 2
Réponses : 12
Vues : 8583

Re: Freebox bloquée depuis hier à l'étape 2

Bonsoir,
J'ai le même soucis depuis le 19/04/12. Exactement le même profil de problème. Je suis abonné depuis plusieurs années chez Free (anciennement chez Alice).
Un matin, le 19 donc, la box s'est désynchronisée et est restée bloquée sur l'étape 2 : "Recherche du signal xDSL", puis "Vérifier ...
par BenjaminKid
12 mai 2015, 13:43
Forum : Freebox Mini 4K
Sujet : Bloqué à l'étape 2
Réponses : 6
Vues : 2680

Re: Bloqué à l'étape 2

Bonjour,

Ma ligne est active depuis le 27/04/15, j'ai reçu la freebox 4k le 29/04 ... aprés son installation elle reste bloquée sur l'étape 2 .

02/05 : Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique
06/05 : Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements ...

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