Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

armelle16

Le technicien vient de passé ! celui la a sonné c'est un malin

bref apres 3 mois et trois demi journée de congés ca marche enfin
Merci Salmé de votre aide

armelle16

Bonjour,

J'ai contacter le fameux 3244 le 18 août, suite a diverses manipulations mon interlocuteur à ouvert un ticket qui est resté plus de 2 semaines en attente.
Quelqu'un devait me contacter dans les 10 jours, je ne devais surtout pas rappeler... j'attend toujours !

Nous somme le 14 septembre ...

armelle16

Bonjour,
De retour de vacances pleines d'espoir je m'attendais a voir ma ligne enfin reliée (passage du technicien fibre fin juin sur votre proposition).
Hélas toujours rien l'adsl est très correct chez moi mais c'est quand même frustrant d'avoir été sollicité pour passer a la fibre pour au final ...

armelle16

Bonjour,
Je vous ai transmis les informations demandées en MP mais aucune nouvelle.
Bien sur la hotline est injoignable " nous vous conseillons de rappeler gnagnagna ..."
Si avoir la fibre c est juste avoir un câble collé n'importe comment (merci pour la colle sur mon parquet) et des trous dans les ...

armelle16

Bonjour,
Un technicien est venu m'installer la fibre le 30 juin.
Il m'avait dit de compter 3 jours pour que cela s'active, aujourd'hui toujours rien.
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.

armelle16

Bonjour,
Je viens de vous adresser un mp pour savoir s il est possible de migrer vers la fibre avec free.
L'immeuble est raccordé depuis plusieurs mois .