Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Vendredi je recois un message de la hotline, me disant qu il n y avait aucune anomalie sur ma ligne et qu il pousuivait les recherche, etant un peu enervé je me suis donc decidé de tt résilier et de partir chez orange dés mon retour a mon domicile, et là en rentrant je constate que ma ligne ...

Bon courage à vous, moi j attend pour le même problème depuis le 2 novembre.

Bonjour,

Voici presque que un mois que je n ai plus de service de freebox, vendredi dernier j ai appelé la hotline et on m à dis le problème serais réglé des lundi ,donc aujourd'hui !! Mais hélas rien du tout pas de service et pas de message de l assistance free sur l avancement.
Ne pouvons pas les ...

Bonjour, voilà j ai toujours pas de connections pas de réponse de la hotline n y de coup de tel, pourquoi c est si long, quand j ai souscris en fin février ma ligne à était active début avril.
Là sans savoir pourquoi, en pleine journée plus rien bloqué sur étape 2, free serait il si long à trouver ...

Bonjour a tous,
Ma freebox est bloque depuis le 2 novembre, le 3 je signale a la hotline voici le suivi :

03/11/2015Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes
.04/11/2015Une demande de vérification de nos équipements a été lancée ...

Bonjour,

Voila mon probleme est reglé , ce matin un technicien orange a rebranché ma ligne, apres l intervention d un technicien free le21 mars tout est rentré dans l ordre.
C etait long mais bon. Merci a salmé pour ses interventions

J espere ne plus avoir de soucis.

Bonsoir,

C bon j abandonne

Bonjour,

Avancement sur ma ligne freebox, ce matin la hotline m a contacté pour faire des tests sur ma freebox, apres un quart d heure a faire des manipulations que la technique me disais de faire , pas de resultat encore bloquee a l etape 2 ( pour moi c est la ligne qui n est pas raccordée c tt ...

Bonjour,

Voila ns sommes le 11 mars j ai pas encore de ligne ouverte pour ma freebox, qu attent le service assistance chez free pour me connecter, est ce que je dois allé me brancher moi meme sur ce ternimal telephonique? Je perd patience

Par contre ma belle mere a eu sa freebox ce matin , sa ...

Bonjour,

Depuis 30 min, avancement sur l etat de ma freebox, je suis passé de etape 4 a etape 2 , super c encore pire qu auparant.

Mais quand est ce que je vais avoir une connection internet, je perd patience!!!

Il a free, il a tout compris, est bin moi j ai compris que je vais revenir a orange ...

Bonjour a tous,

J ai souscris a une offre freebox revolution le 21 fevrier 2015, ma ligne a etais raccordée le 24 fevrier 2015 ce qui est tres rapide.
J ai recu mon materiel le 27 fevrier que j ai rapidement branché et là la box reste bloquee a l etape 4 , j ai donc contacter l assistance free et ...

Bonjour a tous,

J ai souscris a une offre freebox revolution le 21 fevrier 2015, ma ligne a etais raccordée le 24 fevrier 2015 ce qui est tres rapide.
J ai recu mon materiel le 27 fevrier que j ai rapidement branché et là la box reste bloquee a l etape 4 , j ai donc contacter l assistance free et ...