9 résultats trouvés

par baronmq
03 décembre 2014, 18:16
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Que faire après la pose du boitier PTO par free??
Réponses : 12
Vues : 4356

Re: Que faire après la pose du boitier PTO par free??

oui justement depuis mon compte free, ça me renvoit toujours à la même page et ça me dit:

"Nous ne pouvons pas traiter votre demande



Cette problématique sera prochainement prise en charge par Web Diag.

Afin de compléter votre diagnostic, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance ...
par baronmq
03 décembre 2014, 16:33
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Que faire après la pose du boitier PTO par free??
Réponses : 12
Vues : 4356

Re: Que faire après la pose du boitier PTO par free??

Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir de ticket incident depuis hier ( depuis que je veux ouvrir un ticket incident) et lorsque j'appelle le 32 44, ils me disent blabla en raison d'un grand nombre d'appel , veuillez rappeler plus tard.
savez-vous ce que je peux faire?
Et, est-ce normal d'avoir l'adsl ...
par baronmq
02 décembre 2014, 23:31
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Que faire après la pose du boitier PTO par free??
Réponses : 12
Vues : 4356

Re: Que faire après la pose du boitier PTO par free??

ça a marché tout à l'heure, pendant 1 heure j'avais la fibre mais le téléphone ne marchait pas (et dans mon interface freebox c'était écrit "service téléphonique non configuré"), maintenant depuis, la freebox reste bloquée à l'étape 3 depuis plusieurs heures...
Lorsque je bascule en adsl tout marche.
par baronmq
29 novembre 2014, 12:09
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Que faire après la pose du boitier PTO par free??
Réponses : 12
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Re: Que faire après la pose du boitier PTO par free??

Bonjour,
alors j'ai reçu la jarretière Optique par chronopost et le cable fibre optique aussi, mais lorsque je branche, il ne se passe rien, je suis toujours en ADSL 2+ et non en fibre optique, savez-vous pourquoi? Merci!
par baronmq
03 novembre 2014, 11:43
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Que faire après la pose du boitier PTO par free??
Réponses : 12
Vues : 4356

Re: Que faire après la pose du boitier PTO par free??

je vous ai envoyé les informations par mp.
par baronmq
01 novembre 2014, 20:23
Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
Sujet : Que faire après la pose du boitier PTO par free??
Réponses : 12
Vues : 4356

Que faire après la pose du boitier PTO par free??

Bonsoir,
j'ai reçu un technicien Free ce matin pour qu'il installe le boitier PTO, il est parti rapidement après avoir signé un papier sans dire au revoir ou quoi que ce soit; je voulais savoir ce que je devais faire pour avoir la fibre svp?
car pour l'instant je suis toujours en adsl, et sur mon ...
par baronmq
31 octobre 2014, 20:54
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
Vues : 722851

Re: migration adsl vers fibre optique

Bonsoir,
j'ai reçu un technicien Free ce matin pour qu'il installe le boitier PTO, il est parti rapidement après avoir signé un papier sans dire au revoir ou quoi que ce soit; je voulais savoir ce que je devais faire pour avoir la fibre svp?
car pour l'instant je suis toujours en adsl, et sur mon ...