4 résultats trouvés

par Aurélie0512
10 septembre 2014, 14:21
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Free : que des pb !!! Sav absent
Réponses : 4
Vues : 1164

Re: Free : que des pb !!! Sav absent

De pire en pire : j'ai envoyé une lettre en recommandé en fin de semaine dernière. Le SAV n'a même pas daigné me rappeler : je vais prendre contact avec un juriste et engager un contentieux. Si quelqu'un a des conseils, merci !
par Aurélie0512
05 septembre 2014, 09:53
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Installation de la fibre : la cata !!!
Réponses : 1
Vues : 709

Installation de la fibre : la cata !!!

Des sous-traitants de Free sont passés hier après un intense démarchage commercial pour nous raccorder à la fibre.
Le résultat est assez affligeant : n’ayant pas réussi à passer par le réseau téléphonique, ni par celui du câble, ils ont littéralement collé les câbles au plafond (trouant au passage 3 ...
par Aurélie0512
04 septembre 2014, 21:03
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Free : que des pb !!! Sav absent
Réponses : 4
Vues : 1164

Free : que des pb !!! Sav absent

Nous enchaînons les problèmes avec Free :

1. Depuis plus de 10 jours (23/08), notre freebox est bloquée sur l'étape 2. Nous n'avons plus ni internet, ni téléphone, ni la free-tv (et le service payant auquel nous sommes abonnés). Malgré l'ouverture d'un dossier incident, et les promesses faites ...
par Aurélie0512
04 septembre 2014, 19:18
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : server bloqué etape 2
Réponses : 11
Vues : 2686

Re: server bloqué etape 2

Bonsoir,
J'ai le même problème : freebox bloquée sur étape 2 depuis le lundi 24 août, nous avons ouvert un ticket d'incident. Un technicien devait passer, nous attendons toujours.
Impossible se joindre le SAV et de parler à quelqu'un... Bientôt 2 semaines sans Internet, ni téléphone ...