Maintenant, nous sommes à 41 jours, toujours bloqué à l'étape "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique", quasiment une dizaine de coups de fil au service client avec toujours les mêmes réponses rassurantes :
- "Je ne sais pas",
- "Je ne comprends pas"
- "Déjà X jours ! Mais comment ...
5 résultats trouvés
- 24 septembre 2014, 11:55
- Forum : Abonnement ADSL chez Free
- Sujet : Bloqué Etape 4 : Raccordement en cours
- Réponses : 162
- Vues : 75625
- 12 septembre 2014, 17:33
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: migration adsl vers fibre optique
Aujourd'hui, 29 Jours bloqué à l'étape 3, toujours en attente de raccordement free optique
alors que ma proprio (ancienne locataire) avait internet chez elle en FIBRE avec FREE.
Aucunes informations, pas d'excuses, pas d'explications, aucuns mail reçu, pas un techos ou un conseillé clientèle ...
alors que ma proprio (ancienne locataire) avait internet chez elle en FIBRE avec FREE.
Aucunes informations, pas d'excuses, pas d'explications, aucuns mail reçu, pas un techos ou un conseillé clientèle ...
- 09 septembre 2014, 14:15
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 722493
Re: migration adsl vers fibre optique
Des précisions ?
Des réponses ?
un DELAI ?
Une résiliation définitive ?
Des réponses ?
un DELAI ?
Une résiliation définitive ?
- 08 septembre 2014, 10:15
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 722493
Re: migration adsl vers fibre optique
7 à 21 jours ... Le délai est passé, je perds patience et j'ai été prélevé de 50€99 sans que l'on m'ai prévenu et sans savoir de quoi il s'agit ... Je commence à me dire que Free ne vaut pas mieux que Orange ...
- 29 août 2014, 14:08
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 722493
Re: migration adsl vers fibre optique
Bonjour,
Je suis Benjamin, je suis chez Free ADSL depuis de nombreuses années et je tente de passer à la fibre.
J'ai emmenagé le 15 aout dans un logement sur Paris.
La propriétaire était chez Free en offre Fibre (le PTO est déjà dans l'appartement).
Elle a résilié son offre Free le 15 aout vers ...
Je suis Benjamin, je suis chez Free ADSL depuis de nombreuses années et je tente de passer à la fibre.
J'ai emmenagé le 15 aout dans un logement sur Paris.
La propriétaire était chez Free en offre Fibre (le PTO est déjà dans l'appartement).
Elle a résilié son offre Free le 15 aout vers ...
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