Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Merci pour votre aide

voici le suivi du ticket incident
06/09/2017
Suite à la demande du 05/09/2017, Retour de l'opérateur historique : DIA

depuis hier vers 9h, après une coupure de ligne, j'ai retrouvé une connexion impeccable avec une marge de bruit stable et un excellent débit.
je suppose que l'opérateur historique ...

Bonjour,
Depuis le mois d'avril ma Freebox ne cesse de se déconnecter .
Les coupures interviennent environ toutes les 5 mn, par moment la connexion reste stable pendant plusieurs heures.
Il est évident que de regarder la télévision est impossible !!
Différents tickets incidents ont été ouverts puis ...

Bonjour
Depuis ce matin ma freebox tourne en boucle sur l'étape 6
Je suis sur la région de Limoges
Quelqu'un aurait une solution ?
merci pour votre aide

les déconnexions reviennent
ticket incident ouvert le 04/11
impossible de savoir où en est ma réclamation
je vais être obligé de changer de FAI

parlé trop vite... connexion quelques minutes après la mise à jour et depuis tout est stable et fonctionnel !!!

mise à jour ce matin....et c'est reparti pour les déconnexions en série !!!!!
ce soir je passe chez Orange

bonsoir
Connexion stable depuis 2 jours et je n'ai pratiquement plus de variation dans la marge de bruit up et down.
Problème résolu ?? je l'espère !!

Bonjour
Problème identique pour moi... Ticket incident ouvert depuis le 04/11
Mais pour info j'ai pu me connecter en ADSL2 de la façon suivante (Freebox Révolution)
attendre l'affichage de l'heure puis débrancher le câble téléphone
lorsque la box passe en 2 rebrancher puis quand ça passe en 3 ...

Bonjour
Problème identique pour moi... Ticket incident ouvert depuis le 04/11
Mais pour info j'ai pu me connecter en ADSL2 de la façon suivante (Freebox Révolution)
attendre l'affichage de l'heure puis débrancher le câble téléphone
lorsque la box passe en 2 rebrancher puis quand ça passe en 3 ...

10 résultats trouvés

Re: Déconnexions à répétition

Re: Déconnexions à répétition

Déconnexions à répétition

freebox v6 bloquée étape 6

Re: J'ai rejoint la cohorte des désynchronisations

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