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par vivementinternet
25 octobre 2012, 09:03
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Nouvel abonne mais pas de signal
Réponses : 5
Vues : 1357

Re: Nouvel abonne mais pas de signal

Cela va faire une semaine qu'un technicien Free est passé chez moi et n'a rien constaté d'anormal.

Depuis pas de nouvelles sur l'évolution sur mon ticket incident.

Le dernièr état mentionne :
19/10/2012 :Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00 ...
par vivementinternet
17 octobre 2012, 14:26
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Nouvel abonne mais pas de signal
Réponses : 5
Vues : 1357

Re: Nouvel abonne mais pas de signal

Effectivement, je ne suis pas toujours joignable pour des raisons professionnelles.

Est il possible de savoir quand le rappel est planifié ?

Sinon faut-il que j'appelle le service assistance ?

Encore merci.
par vivementinternet
17 octobre 2012, 13:54
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Nouvel abonne mais pas de signal
Réponses : 5
Vues : 1357

Re: Nouvel abonne mais pas de signal

Bonjour,

Je vous ai transmis mon telephone par MP.

Merci.
par vivementinternet
16 octobre 2012, 22:41
Forum : Le boitier Serveur
Sujet : Nouvel abonne mais pas de signal
Réponses : 5
Vues : 1357

Nouvel abonne mais pas de signal

Bonjour,

J'ai changé mon abonnement Orange pour un abonnement Free.

Le 03 octobre, ma connexion a été activée. Le jour même, j'ouvrais un ticket incident car la freebox est bloquée à l'étape 2, absence de signal.

Le dernier état d'avancement de mon ticket incident indique
"Aucune anomalie n'a ...

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