Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Argus

Bonjour,

J'ai reçu ma FB il y a quelques jours et à l'installation je me suis aperçu que mon réseau n'apparaissait pas. Je me suis donc connecté sur celui fourni par Free et dont les codes se trouvent dans la boîte.
À ma grande surprise ce réseau avait disparu hier et le mien revenu. Il y a sans ...

Argus

"Tout le monde s'en fout et c'est bien normal"
Mais pas du tout! Je me dis qu'on pourrait écrire un livre avec toutes les histoires de Free.
Free c''est un peu comme Alien: "Dans l'espace, personne ne vous entend crier". Y a personne on dirait de l'autre côté, que des robots et des messages ...

Argus

Mail pour me dire que mon relais Kiala est saturé. J'en ai choisi un autre. Ce qui a changé dans l'interface: la ligne "en cours de migration" a disparu, je peux même commander une autre Freebox...
Bon, on dirait que ça bouge.

Argus

Je n'aurais pas mieux dit...
Je pense qu'ils font comme pour les mobiles. Vu le retard pris, ils préfèrent servir les demandes au jour le jour plutôt que de reprendre là où ça a merdé, cad aux alentours du 20 août. Ils ne gardent ainsi qu'une fraction de mécontents plutôt que tous ceux qui ont passé ...

Argus

??? Tu es sûr? D'autres pour confirmer? Pourquoi alors m'envoyer un email pour confirmer la migration et ne pas dire clairement lors de la demande qu'il faut adopter les nouvelles CGV pour en bénéficier? Car si je n'étais pas allé sur l'interface, je n'aurais pas vu ce que j'appellerais une ...

Argus

Je serai donc celui qui ne l'aura pas? Commandée le 20 août, aucune nouvelle de rien. Je n'ai pas signé les nouvelles CGV, j'espère que ça n'est pas ça qui retarde.

Argus

Bonjour,

Gorgonzola, tu as reçu des emails pour te prévenir de tout ça?

Moi sur l'interface j'ai ça:

http://nsa30.casimages.com/img/2012/09/06/mini_120906063617168737.png

Mais lorsque je clique sur "Renouvellement vers la V6 en cours" il ne se passe rien.

Et si je vais sur "Suivi de ma ...

Argus

Tu es aussi dans le cas d'un changement de Freebox vers la V6, donc ancien client? As-tu accepté les nouvelles CGV qui apparaissent à l'identification dans ton compte?
Merci.

Argus

Je pensais être le seul, au vu des chiffres au-dessus car tout le monde semble recevoir sa boite 3 jours après.
J'ai commandé le 20 août. Je me dis que c'est parce que j'étais déjà chez Free avec la V5 et que les nouveaux sont prioritaires comme ça l'a toujours été.
Aucune nouvelle donc.
Sur l ...