Raccordement à la fibre Free Paris 14

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Fibre Optique FreeL dans la console centrale, les blocages techniques, la migration Freebox ADSL -> Fibre et le déploiement du réseau FTTH Free
  • Bonjour,
    Mon immeuble est fibré par orange depuis plusieurs années. Bouygues et SFR ont raccordé l'immeuble à leur réseau fibre. Le 3244 ne me répond pas malgré la promesse de me répondre sous 10 jours !
    Pouvez vous m'aider à savoir quand je pourrais être raccordé à la fibre Free.
    Merci pour votre aide
  • Bonjour ovils
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour à ceux qui on consulté ma question
    Pour information ci dessous la réponse de salmé (posté en MP ....)

    Envoyé : 19 juillet 2016, 16:37
    de salmé

    Bonjour M.Raby
    Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
    Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

    Et ma réponse à ce message

    Bonjour Salmé,

    Merci d'apporter une réponse.

    On m'a toujours fait cette réponse depuis 1 à 2 ans (free infrastructure, 3244)

    Mais je sais que l'immeuble n'est pas éligible à la fibre aujourd'hui. Et je n'avais pas besoin de poser une question pour le savoir.

    Ma question vous demandais un délais.

    Je ne peu pas comprendre que free n'a pas un planning ou alors il faut considérer que free fait preuve d'amateurisme sur ce projet industriel de déploiement de la fibre.

    M. Niel peut s'intéresser à beaucoup de choses avec de grands discours. Il devrait s'occuper de free ....

    Bien cordialement
  • Bonjour
    Nous n'avons pas de délai par rapport, lorsque l'accès fibre optique sera disponible sur votre abonnement, vous recevez un email de Free pour vous proposer la migration vers l'offre Fibre Optique.
    Equipe FREE
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