@Raphae54
c'est le central téléphonique ( Noeud de Raccordement Optique, NRO ) dont dépend l'immeuble pour le raccordement de la fibre optique.
Il peut être à 500 mètres ( ou moins ) comme à x kms.
Plus il est loin, plus la perte de signal ADSL est grande en ce qui concerne l'ADSL classique ( les paires de petits fils de cuivre ). C'est comme l'eau qui coule dans un tube, au bout de 6 kms le débit est plus faible qu'au bout de 500m.
Pour l'ADSL optique, la perte de signal est beaucoup beaucoup plus faible et les débits beaucoup plus importants. Ca tu le sais.
Plus de détails et d'explications sur Wikipédia.
Pour connaître ton NRO, puisque ta ligne domicile ne fonctionne pas, faut demander à tes voisins de palier.
Ou au boulot ou ailleurs, accéder à
https://subscribe.free.fr/login/ , onglet "mon abonnement", "caractéristiques de ma ligne", le NRO y est indiqué.