ligne active, mais suivi commande bloqué étape 4

Bonjour, je suis nouveau client Freebox Delta.
Mon souci est que ma ligne est bien active depuis 2 jours et tout fonctionne, mais mon suivi de commande est bloqué en étape 4 ligne en cours d'activation.
Ce qui fait que je ne peux pas activer mes services offerts avec cette abonnement, Amazon Prime et Disney+ cela me renvoi au suivi de commande car soit disant ligne non active, alors que Netflix pas de soucis cela fonctionne...
Que dois je faire ? Merci.

Tu dois activer ces services toi-même, depuis la console d'administration de la box : https://mafreebox.freebox.fr

Tu trouveras cela dans l'onglet Télévision.

Si cela ne fonctionne pas, il faut voir avec l'assistance, pour que ton dossier soit mis à jour.