Coucou c'est moi

Bonjour moi c'est guingui,

Abonné Freebox depuis 2003 ... et après de multiples déménagements, me voici depuis un peu plus d'1 mois utilisateur de la (très réputée) Freebox Révolution.

Au bout du 3ème jour, le Freebox Player ne s'est plus allumée ... après quelques recherches sur Internet, j'ai trouvé comme seule solution de la réchauffer avec un sèche cheveux pendant quelques minutes : opération que je dois renouveler quotidiennement.

Et depuis hier soir, mon Freebox Server est bloqué à l'étape 2, alors que tout fonctionnait bien jusqu'à fin de matinée, et le tout sans n'avoir rien changé à mon installation ... (si ce n'est activer mon abonnement C+/CSAT, ce qui n'a pas poser problème en fin de matinée puisque cela était déjà opérationnel en moins d'1h).

Je remercie déjà salmé pour son aide et attends patiemment un retour de Free même si cela me titille de tester avec un modem/routeur ADSL tiers.

A+

guingui

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour guingui
Je vous informe qu'un test de position a été commandé auprès de nos équipes afin de vérifier nos installations.
Or après vérification, il s'avère que de notre côté, celles-ci fonctionnent correctement à ce jour.
Toutefois, si l'incident est toujours d'actualité à votre niveau, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours.
Dans le cas où un rendez-vous avec un technicien Free est prévu et organisé à votre domicile, celui-ci reste de mise.
Nous profitons donc de cette occasion pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée au cours des derniers jours et pour vous adresser nos sincères remerciements