Temps livraison Freebox Crystal

Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free le 24 janvier dernier, Offre Freebox Crystal à 29,99€, pour un logement neuf. Il a donc fallut construire la ligne. Tout c'est bien déroulé jusque là et relativement rapidement.
Mais depuis plusieurs jours je suis bloqué à l'étape 5 : "Votre Freebox est en cours d'envoi - Modifiez l'adresse de livraison". Et depuis plus de nouvelle, les choses semblent figées.

Comment puis-je savoir où cela en est ? Quel délai en moyenne faut-il pour l'envoi de la Freebox ?
En vous remerciant.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour abpm,
je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour merci de votre aide, mais je n'arrive pas à envoyer de message privé : ils restent bloqués dans la boîte d'envoi.
Puis vous transmettre les informations nécessaires par un autre biais ?
En vous remerciant.

Bonjour
le colis n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché