Inscription 10 octobre, bloqué étape 4

Bonjour, après m'être inscrite le 10 octobre, j'ai enfin reçu ma freebox le 29 octobre,

seulement voilà, plus de 20 jours après je suis seulement à l'étape 4, et aussi, a quoi ça sert de m'envoyer une freebox si l'étape qui stipule son envoie n'est pas atteinte sur le suivi en ligne ? si je ne suis même pas raccordé encore par france telecom ? A quoi ça sert ? Soyez cohérent !

Se sont les étapes sur internet qui bug ou dans la vraie vie où ce serait allé trop vite ( ce qui m'étonne ). Je viens d'emménager, 1 mois sans TV, internet, ni telephone... Je regrette vraiment d'être venue chez free et me demande combien de temps ça va encore durée ! Quand je branche la freebox je suis bloquée à l'étape 2 pour " recherche de xdsl " seulement sans ligne raccordé ça ne risque pas de fonctionner !

Un coup de pouce ( ou d'accélérateur surtout ) serait le bien venu ! Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour JHBU
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour
Nous vous informons que votre ligne est câblée, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais, et vous remercions de votre patience.