[URGENT] Etape 4 - Ligne en cours de raccordement

  • Bonjour,

    J'ai fais une souscription à free le 20 octobre, le 21 celle-ci a été accepté par france télécom.

    Quel est le délai de la création de la ligne car depuis le 21 je suis bloqué à l'étape 4 : "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."

    A-t-il un moyen d'avoir un suivi ? Ou de contacter france télécom afin d'accélerer la procédure ?
    Internet étant mon outils de travail j'en ai besoin pour travailler :)

    Cordialement.
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • Bonjour roulovic
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci pour votre réponse rapide salmé.

    Je vous ai envoyé tout ça en mp.
  • J'attends ton message avec impatience :)
    Si tu me dis que je peux avoir internet ce week-end afin de pouvoir terminer mes projets, je te paye une bouteille de champagne Ô toi grand salmé ! :) :)
  • Bonjour roulovic
    Votre ligne est totalement câblée
    Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjour.
    J ai vraiment besoin d aide depuis le 8 février je suis en attente de raccordement!!!! C est juste plus possible, le délai de 6 semaines est dépassée et je me sens prise au piège de tout ça!!!!!
    Avant mon déménagement j ai anticiper pour éviter ces longs délais. J ai demenager fin février!!!! Marre d être balader.
  • Bonjour Fatna1003
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE