Passage du cable à la fibre chez FREE

Bonjour,

Je suis abonné FREE de très longue date ( + de 10 ans) et dispose d'une FREEBOX Révolution.
Dans notre copropriété nous avons fait équiper notre immeuble de la fibre. ORANGE a tiré les "câbles" jusque dans le local (sous-sol) à partir duquel partent les gaines ou pour l'instant c'est le câble qui dessert les appartements. Il m'a été indiqué que c'est l'opérateur auprès duquel on souscrit un abonnement fibre qui se charge de la connexion de ce local jusqu'aux appartement en cheminant dans les gaines en question.
Je souhaite passer à la fibre chez FREE. Important : il ne m'est pas possible de rester sans accès internet (il convient donc d'envisager le passage du câble à la fibre dans la même journée au niveau de la FREEBOX) et j'ai 2 abonnements de téléphones portables à 15,99€ chacun. J'ai lu que certains avaient du résilier leur abonnement ....et repartir à 19,99€ pour les téléphones ce que je ne conçois pas.
Merci de m'aider à concrétiser.

Cordialement

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour organoleptique
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

J'ai rédigé un MP à votre attention. Il reste désespérément dans la boite d'envoi. Je ne sais pas comment provoquer son "expédition". Merci de me renseigner pour m'indiquer comment vous faire parvenir mon MP.

Cordialement.