Pixellisation, coupures son etc...

Bonjour,

Depuis le 1 mai, IMPOSSIBLE de regarder certaines chaines sur le player V6 :
- sauts d'images
- pixellisation
- coupure du son

J'ai ouvert un premier ticket incident le 9, qui a été fermé sans aucune vérification ...
J'en ai ré-ouvert un hier et là le technicien de Bordeaux que j'ai eu en ligne m'a confirmé qu'il y avait bien des erreurs réseau à l'arrivée ET AVANT ma Freebox serveur !
Visiblement Lyon est bien touchée par ce problème...

À quand une prise en compte de ce problème par Free

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour DoLyon
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci