Freebox fibre optique, bloqué en étape 2.

Bonjour,

Je viens de recevoir ma jarretière optique free (fournie sans aucune explication, ce que est vraiment dommage), je branche mon câble à ma freebox (partie bleue) et à au boitier mural (partie verte).

Je rebranche ma freebox, après un bon moment d’attente je me rend compte que le ma freebox reste indéfiniment bloquée en étape 2.

L’installateur qui est passé me faire l’installation fibre a placé un boitier mural à deux entrée (une rouge et une bleue).

J’ai essayé les deux entrée, même problème, je reste bloqué en étape 2.

Quand je me rend dans la console freebox :

Quand je regarde l'état de ma commande sur mon espace client free.fr :

On me dit que la connexion est activée mais ça ne fonctionne pas. Je ne sais plus quoi faire.

Par avance merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍

Bonjour denoirlac
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci