Freebox mini 4K bloquée étape 2 Fibre optique

Bonjour !

Depuis le 30/03/2015 ma ligne Free avec fibre optique a été activée. La prise optique a bien été installé par un technicien, j'ai aussi bien reçu la Freebox. Aujourd'hui j'ai effectué l'installation, les branchements ont été vérifié plus d'une fois, mais malheureusement, comme pleins d'autres utilisateurs apparemment, je suis moi aussi bloqué sur l'étape 2.

Quelqu'un pourrait-il m'aider le plus rapidement possible ? Car j'ai vraiment besoin d'Internet ainsi que le téléphone. Merci d'avance

Sotiris

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

sotirisdovas a écrit :up

Bonjour,

à part Salmé, hotliner Free, il n' y a aucune personne de Free sur ce site.

Donc pour ce type de pb ( étape 2 = "Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom " ( c'est un copier-coller de mon espace Abonné ) : je te conseille d'utiliser une des 3 possibilités ci-jointes pour contacter rapidement un interlocuteur Free en direct , si c'est pressé ( en particulier le service Visio , c'est du direct via webcam et c'est gratuit pour les abonnés Freebox ou Free Mobile ).

https://assistance.free.fr/contact/#freebox

sotirisdovas a écrit :Bonjour !

Depuis le 30/03/2015 ma ligne Free avec fibre optique a été activée. La prise optique a bien été installé par un technicien, j'ai aussi bien reçu la Freebox. Aujourd'hui j'ai effectué l'installation, les branchements ont été vérifié plus d'une fois, mais malheureusement, comme pleins d'autres utilisateurs apparemment, je suis moi aussi bloqué sur l'étape 2.

Quelqu'un pourrait-il m'aider le plus rapidement possible ? Car j'ai vraiment besoin d'Internet ainsi que le téléphone. Merci d'avance

Sotiris

Bonjour sotirisdovas
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Finalement tout fonctionne depuis aujourd’hui (05/04/2015) . Merci beaucoup votre aide ! Vous pouvez fermez le topic

A bientôt !