Problème avec service téléphonie

Bonsoir,

Depuis hier j'ai un soucis je ne peux plus émettre d'appels, quand je compose un numéro soit ça sonne comme si c'était occupé ou bien il y a une tonalité continue.
Quand je décroche le téléphone il y a bien la tonalité. J'ai redémarrer plusieurs fois ma freebox mais sans résultat.
J'ai bien ma connexion internet mais pas possible de passer des appels.

est-ce que quelqu’un pourrait m'aider

Merci d'avance.
Bonne soirée

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Vérifiez les branchements de votre installation de téléphone par internet. etui sony e3 coque samsung galaxy A5

C'est bien ce que j'ai fait en tout premier

Bonjour Cmile
Est ce que vous avez testé avec un autre appareil téléphonique?

Bonjour,

Non je n'ai pas testé avec un autre appareil téléphonique.
Par contre j'ai réinitialisé le téléphone plusieurs fois et bizarre maintenant ça fonctionne..

je crois que vous avez de la chance, avant j'ai essayé plus de fois, mais pas aucun de réaction !

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Bonjour kiss845
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci