Déménagement de ligne.

Bonjour,

le 04/11/2014, j'ai demandé un déménagement de ma ligne pour un appartement en location.
Depuis ce jour, il est noté que mon abonnement est en cours de résiliation sur mon espace personnel.
Lorsque je branche ma freebox dans mon nouveau logement, elle reste bloquée sur l'étape 2.
J'aurai aimé avoir des précisions sur le temps que la procédure peut prendre.

Cordialement,

Francis.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour francis1256
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai fournis mes informations,
en attente d'une réponse.

Cordialement

Francis.

Pour tenir au courant, j'ai du appeler le 3244 le samedi 15/11/2014, et j'attends une intervention des techniciens de Free et FT. En espérant que tout va se régler rapidement.