problème pour vous joindre

Bonjour, j'ai des soucis pour joindre votre service client via au 32 44 même après avoir taper mon identifiant et mot de passe.
J'ai souscrit au dégroupage total en coupant le 047377.....
Je reçois un mail disent Vous avez souscrit au forfait Freebox tout en conservant votre abonnement France Télécom pour la ligne 0473.......

Votre accès Internet Haut Débit est désormais ouvert depuis le mercredi 05 novembre 2014.

J'ai voulu vous joindre pour pouvoir modifier célà mais impossible. Merci de me joindre au plus vite, je vais déjà payer 90 € l'intervention, je ne vais pas payer a nouveau.

Urgent.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour Airwolf63ol
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir voilà je vous ai tout envoyer normalement !

Bonjour Airwolf63ol
Nous vous informons que votre demande de migration en dégroupage total est prise en compte
07/11/2014 13:54:38 Demande de migration en dégroupage total sans portabilité Factu dégressive + RAZ ancienneté
la ligne est en cours de construction, veuillez ne pas prendre en considération le mail que vous avez reçu, il est envoyé par défaut
08/11/2014 - Migration Dégroupage total : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le câblage s’achève