Arret inopiné server fréquent

Bonjour,

Depuis le 17 octobre ma Freebox server s'arrête sans aucun événement extérieur. Le redémarrage ne se fait qu'après 5 à 8 tentatives (débrancher/rebrancher), parfois même les voyants à l'arrière ne s'allument pas. J'ai même eu droit une fois à un fort couinement qui m'a fait penser que ma box était ko.
J'ai réussi à la redémarrer la dernier fois le 24 vers 18 heures et depuis elle ne tombe plus en panne.
Le 23 j'ai appelé l'assistance Free pour un echange, j'attends la livraison. Sur le site on annonce environ 7 jours. Au téléphone l'assistance m'a annoncé 3 jours ouvrés !
Et sur l'outil suivi des échanges je lis 11 jours !!!

Je croise les doigts
- pour la réception de mon nouveau server dans un délai raisonnable en espérant que mon actuelle continue à fonctionner d'ici là
- qu'en échange je reçoive un server soit neuf sans en parfait état de fonctionnement.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour huachinango
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

salmé a écrit :Bonjour huachinango
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci pour cette proposition. Références envoyées hier soir sur MP.