Probleme mise en place Freebox, plus d'un mois de demarches

Bonjour,

Ma freebox à été installée et activée le 1 septembre est depuis plus d'un mois bloqué à l'etape 4.
Plusieurs appel aux service client, plusieurs démarche ont été réalisées, un technicien est intervenu et il ne se passe toujours rien..
Comment est ce possible que les ancien locataire n'avait aucun problème chez orange et que free ne soit pas capable de mettre une ligne en route en plus d'un mois. Suite a une dernière relance les essai ne montre comme d'habitude aucun problèmes mais la connexion ne s’établit pas
Si vous avez une solution je suis preneur sinon je ne voit pas comment je ne pourrait pas résilier...
1 mois sans TV ni internet en payant des conso téléphonique pour le SAV et et payant un abonnement internet... Bravo FREE

Suivit du ticket d'incident :

07/09/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
07/09/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
12/09/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
26/09/2014 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
03/10/2014 Suite à la demande du 26/09/2014, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).
03/10/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
03/10/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?