déménagement en cours depuis le 20 septembre

Bonjour
Freenaute depuis plusieurs années il me semblait logique de continuer avec free pour mon nouvel appartement.
Déménagement réceptionné le 20 septembre après avoir fait une construction de ligne avec Orange (appartement acheté en vefa).
Les 3 premières étapes se sont passées très vite mais depuis une semaine je suis bloquée étape 4.
Impossible de joindre free répondeur disant gentiment de patienter....
Le conseiller free m'avait pourtant promis qu'en maximum 10 jours tout était réglé....
Avez vous été dans ce cas? Combien de temps ça a duré? Je regrette presque mon choix ....j'aurais peut être dû aller à la concurrence....
Merci de vos réponses

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗