free injoignable suite panne reseau france telecom

bonjour ,
suite a un orage subi samedi 19.09 la freebox ne fonctionnait plus , lundi j avais contacté la hotline de free et ont mis en en place le ticket incident , le jour d après un technicien de free est venu tester la ligne et m a confirmé que le problème vient de la ligne france telecom donc qu il était impossible d intervenir mais il m a dit que FT en sera informé et qu il interviendront dans les trois jours . OK , jusque la , rapidité d intervention de la part de free mais les 3 jours sont passé et toujours rien de la part de FT . Comme convenu Free m ont dit que s il n y avait pas d intervention de FT je devait appeler la Hotline pour qu il les relances , le problème c est que j ai essayé par tous les moyens de les joindre mais a chaque fois une voix automatique me demande mon numéro Hotline et conclus que mon problème est en cours de traitement . On se fou de nous ou quoi !!!!! comment je fais pour les prévenir ....
jusque la je suis sans téléphone et internet .j ai dépensé plus de 20 euros en ligne 3g pour le net .. Free est tenu de m apporter des services qu il me vend donc il doit me remettre cette ligne . je la sens pas bien cette affaire du style chacun se renvois la responsabilité .jai la freebox + 3 abos mobile ---- sil veulent pas de moi la concurrence sera ravi de m accueillir .
quelqu’un connaîtrait-il le moyen de les joindre sans ce fameux ticket incident .
merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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