impossible de régler probleme car impossible de joindre free

Bonjour,
Je tente une installation d'une ligne free dans mon nouveau logement. Il y a un probleme sur mon adresse postale. Il y a deux jours, alors que j'étais au travail, free m'a appelé pour m'informer du prblème, en me demandant de rappeler le 3244. Ce que j'ai fait le soir même mais après le message "nous vous informerons prochainement des actions menées sur votre ligne.", cela raccroche automatiquement. Impossible de régler le problème ou de parler à un conseiller!!
Que faire?
Sur le site, la réponse est la même, "service indisponible pour le moment".
Help!
Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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hello

le plus simple est de demander à un voisin ou amis free d'appeler free via son fixe et serials abbonés, ensuite tu explique au technicien au bout du fil que tu es le voisin, tu lui donne tes identifiants et tu leurs expliquent que free ta demandé de rappeler et que cela t'est impossible, il comprendra et prendra en charge ta demande un peu particuliere