Bloqué à l'étape 4 mais fonctionne ???

Bonjour.
Je viens de migrer d'orange vers free en dégroupage total . Aujourd'hui; n'ayant plus de ligne téléphonique et donc plus accès à internet pour vérifier les étapes; j'ai branché la Freebox et fait le nécessaire pour me connecter. Presque tout fonctionne à merveille sauf un petit détail. Il semble que je sois bloqué à l'étape 4; et de ce fait je ne peux déménager mon abonnement canal+ et certainement d'autres points inaccessibles...
J'ai bien fouillé dans mon assistance en ligne sans succès; et lorsque j'appelle l'assistance; on me conseille d'attendre d'être raccordé.
Si vous avez des solutions; je suis intéressé.
Merci d'avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Tophe
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour.
Merci pour votre aide.
Je suis certainement trop pressé. Tout est rentré dans l'ordre, avec free. J'ai quelques soucis avec Canal+.
Cordialement.