Déménagement et fibre

Bonjour,

Je déménage et je passe sur la fibre (je suis déjà client fibre).
Depuis 1 semaine, le statut de mon compte est bloqué sur l'étape 1.

Il faut combien de temps en général pour espérer avoir une installation fonctionnelle?

Merci d'avance,
Denoalen

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Denoalen
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci.

MP envoyé !

Bonjour,

Toujours pas de nouvelle.

Cordialement

Merci pour votre réactivité.
C'est un plaisir d'être client Free.

Cordialement

Bonjour Denoalen
Je vous confirme que votre ligne est en cours de câblage
Je vous invite à patienter le temps que le raccordement de la ligne s’achève
Nous profitons donc de cette occasion pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée par ce fâcheux retard de câblage